Una herramienta web 2.0 es el cambio en la infraestructura de la web designada a aquellos servicios y aplicaciones en las que priman la participación y la colaboración entre los usuarios de Internet. Estas nuevas herramientas utilizan la inteligencia colectiva, que como sabemos surge de la colaboración de varios individuos; igualmente emplean recursos como videos, sonidos, imágenes que hacen más atractiva la implantación de la web, puesto que antes, por ejemplo, solo se podía leer la información y ahora se puede producir la información y compartirla.
Algunas de las herramientas más usadas en educación son: Google, Google Docs, Zoho, Slideshare, Blogger, WordPress, Wikispaces, YouTubetwitter, Google maps, Facebook, Myspace, entre otros.
Estas herramientas presentan un gran número de características, entre ellas están: Los usuarios se pueden ,interconectar entre sí, son de acceso libre, ayudan a la transferencia de información, con ellas se pueden crear recursos,participación, compartir, colaboración, desinterés,autonomía, inteligencia colectiva, responsabilidad, son de acción-reacción y permite la multiculturalidad.
Dos de estas herramientas son: Google, Google Docs, Zoho, Slideshare, Blogger, WordPress, Wikispaces, YouTubetwitter, Google maps, Facebook, Myspace, CmaoTools, Dipity, entre otros.
ANIMOTO: Herramienta que nos permite crear vídeos de forma sencilla y rápida y se pueden compartir fácilmente a través de correo electrónico en cualquier sitio web e incluso en youtube.
TANGO: Es una herramienta que nos permite estar en contacto con videollamadas de alta calidad, llamadas telefónicas, mensajes de texto, juegos, fotos y entretenimiento social.
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